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El incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquiera de los Términos y Condiciones aquí establecidos facultará a "CAPERUCITA ROSA" a cancelar o suspender su cuenta de forma inmediata.

Proceso de compra:

(a) Crear una cuenta con la información personal del cliente. (b) Seleccionar el/los producto(s) deseado(s). (c) Añadir al carrito. (d) Revisar y confirmar. (e) Realizar el pago. (f) Recibir confirmación.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos tarjetas de crédito y otras formas de pago autorizadas. Todas las transacciones se procesan con protocolos de seguridad certificados, garantizando la protección de sus datos.

Si prefiere realizar su compra mediante transferencia bancaria, puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo para asistirle en el proceso.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

En CAPERUCITA ROSA tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan mediante pasarelas de pago certificadas con cifrado SSL, lo que garantiza que su información esté protegida en todo momento. En adición, utilizamos el procesador de pagos Azul para las transacciones en línea.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El CLIENTE deberá notificar cualquier solicitud de cancelación o reembolso dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra enviando un correo a bellavista@caperucitarosa.com.do. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. En caso de que el pedido ya haya sido despachado, el CLIENTE deberá esperar recibirlo y gestionar la devolución personalmente o a través de un canal de envío autorizado. Es importante destacar que no todos los productos aplican para cambios o devoluciones, por lo que el CLIENTE deberá comunicarse con nosotros para confirmar si su solicitud es elegible.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

Los productos cumplen con la descripción ofrecida. Si algún producto no fuera conforme, el CLIENTE deberá comunicarlo.

CONTROL ANTIFRAUDE

CAPERUCITA ROSA aplica controles antifraude y se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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